Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта tvoidekor.ru (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — компания «Твой Декор» (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях Сайта.
1.3. Используя Сайт и отправляя данные через формы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- текст комментария к заявке;
- параметры расчёта в калькуляторе (площадь, материал, цвет RAL).
2.2. Обезличенные данные, собираемые автоматически: cookies, IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, действия на сайте (данные систем веб-аналитики).
3. Цели обработки
3.1. Обратная связь по заявке, консультация, расчёт стоимости материалов и услуг.
3.2. Заключение и исполнение договора, организация доставки и монтажа.
3.3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта.
3.4. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
4.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.
4.3. Законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта.
5. Сроки обработки
5.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом.
5.2. Данные заявок хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия.
5.3. Обезличенные данные (аналитика) хранятся в течение сроков, установленных сервисами веб-аналитики.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
6.2. Для обеспечения работы Сайта данные могут обрабатываться сервисами: хостинг-провайдер (Beget), сервис отправки заявок FormSubmit, системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
6.3. Передача осуществляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7.2. Запросы направляются на email ao.gusev@mail.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора.
7.3. Срок рассмотрения запроса — 30 календарных дней с момента получения.
8. Меры защиты данных
8.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8.2. Сайт использует защищённое соединение HTTPS. Передача данных форм осуществляется по зашифрованному каналу.
9. Cookies и веб-аналитика
9.1. Сайт использует cookies для корректной работы интерфейса и анализа поведения пользователей.
9.2. Для аналитики могут использоваться Яндекс.Метрика и Google Analytics. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
9.3. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается с использованием cookies.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контакты Оператора
Компания «Твой Декор»
Адрес: г. Тюмень, ул. Губернская, 50
Телефон: +7 922 488-34-61
Email: ao.gusev@mail.ru